- 변제금 납입 도중 실직, 의료비 지출 등 여러사정으로 납입이 어려운 경우 납입을 유예할 수 있는 제도입니다.
- 아직 미납이 되지 않았거나, 미납 1회인 분들께는 우선적으로 컨설턴트 전화상담이 제공됩니다. 컨설턴트 상담을 받아보시고 최대한 납입하실 수 있게 노력해보시기 바랍니다.
- 미납이 2회 이상인 분들께는 전화상담을 통해 최대 6개월까지 납입을 유예해드립니다. 유예기간동안은 유예이자만 납입하여 미납실효를 방지하고 월 변제금 납입부담을 줄여드립니다.
| 미납횟수 | 제공 솔루션 |
|---|---|
| 0 | 신용컨설팅 |
| 1 | |
| 2 | 납입유예/재난상환유예 |
| 3 | |
| 4 |
- 납입유예
재조정 - 예약한 날짜에 심사역과 전화 상담을 통해 6개월 납입유예 재조정 상담 신청(미납회차에 따라 신용컨설팅 제공)
- 재난상환유예
재조정 - 재난 상황으로 인한 피해를 증빙하거나 진술하는 경우 6개월 상환유예 신청