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신용회복위원회 사이버상담부

현재위치

자주하는 질문

신용회복위원회의 자주하는 질문입니다.

-체크카드는 1회에 한하여 발급이 가능합니다. 해지, 탈회 후 재신청 불가합니다.
-신용카드는 연체 등의 사유 없이 정상적인 상태에서 고객의 요청으로 해지, 탈회한 경우 재신청 가능합니다.
사이버상담부에서는 소액신용/체크카드 신청을 받지 않습니다.
① 기업은행 또는 국민은행에 방문할 경우에는 신분증만 지참하시면 됩니다. 다만 국민카드는 카드 발급 심사과정에서 소득자료, 재산자료 등을 추가로 요청할 수 있습니다.
② 신한카드는 방문신청이 불가하며 별도 필요서류는 없습니다. 다만 카드 신청시 본인명의 공동인증서(구 공인인증서)가 있으셔야 합니다.
-소액신용 카드사용에 관한 문의사항은 KB국민카드사에 문의하시면 됩니다. (국민카드사 전용 콜센터 ☎1670-4220)
-체크카드 사용에 관한 문의사항은 해당 카드사로 문의하시면 됩니다.
*기업은행 : 기업은행 고객센터 ☎1566-2566(내선 523)
*신한카드 : 신한카드 고객센터 ☎1544-7000
(상담원 연결시 신용회복 성실상환자 카드로 문의하시면 보다 원활하게 안내 받으실 수 있습니다.)
소액신용/체크카드 발급에 따른 비용은 없습니다. 다만, 사용하는 카드의 연회비는 발생할 수 있습니다.
채무조정 변제계획을 성실히 이행하고 있거나, 완료한 경우에도 다음의 경우에는 소액카드 발급이 제한됩니다.
1. 위원회 채무조정에서 제외된 채무를 연체 중인 경우
2. 개인회생·파산 신청자 또는 인가자인 경우
3. 이미 소액신용/체크카드 발급을 받은 경우
4. 어음·수표 부도거래처로서 부도사유가 해소되지 않은 경우
5. 한국신용정보원 및 신용조회회사(KCB,NICE)에 연체정보가 등록된 경우
6. 카드사 자체 심사기준*에 부적격한 경우
*해당 카드사 채무에 대해 감면을 받은 사실이 있는 경우 등
①신용카드
-채무조정에 따른 변제계획을 24개월 이상(연체전 채무조정, 이자율 채무조정을 이행중인 자는 18개월 이상)이행하고 신용카드 신청일 현재 미납이 없는 경우 신청 가능합니다.

-이행 중 재조정을 신청한 경우에는 채무재조정에 따른 변제계획을 12개월 이상 이행하고, 재조정 전 이행기간을 포함한 누적 이행기간이 24개월 이상이면 신청 가능합니다.

-개인채무조정에 따른 변제계획을 이행완료한 경우에도 신청 가능합니다.

②체크카드
-개인채무조정에 따른 변제계획을 6개월 이상 이행하고 신청일 현재 미납이 없는 경우 신청 가능합니다. (6개월 이상 이행-후불교통체크카드, 12개월 이상 이행-소액신용체크카드)

-이행 중 재조정을 신청한 경우에는 채무재조정에 따른 변제계획을 3개월 이상 이행하고, 재조정 전 이행기간을 포함한 누적 이행기간이 6개월 이상이면 신청 가능합니다.(소액신용체크카드는 누적 12개월)

-소액신용체크카드는 확정된 채무를 변제 완료한 후 3년 이내인 경우에도 신청 가능합니다.
①신용카드의 이용한도는 최초 50만원 이내에서 결정되며, 현금서비스는 사용할 수 없습니다. 현금서비스를 제외한 모든 기능*은 일반 신용카드와 동일합니다.
*후불교통카드 기능, 주유통신, 기타가맹점할인, 포인트적립 등
이용한도는 신용점수, 소득발생 여부에 따른 카드사의 심사결과에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

②체크카드의 이용한도는 30만원 이내에서 결정됩니다.
*후불교통체크카드 – 신용거래 불가 / 소액신용체크카드 – 신용거래 가능
①신용카드의 자격요건 확인 및 접수는 KB국민카드 상담센터 또는 신용회복위원회 상담센터에서 가능합니다. 신용회복위원회 상담센터로 상담하여 적격대상인 경우 KB국민카드사 상담센터(☎1670-4220)로 직접 연결되어 한 번에 카드 발급까지 안내받을 수 있습니다.
신용카드 발급 심사시 필요에 따라 소득서류, 재산서류 등 추가 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

②기업은행 체크카드는 기업은행 영업점 또는 기업은행 인터넷뱅킹으로 신청 가능합니다.
신용회복위원회 상담센터로 상담하는 경우 자격요건 확인만 가능하며 카드신청은 기업은행으로 직접 해주셔야 합니다.
*문의 : 기업은행 고객센터 ☎1566-2566(내선523)

③신한카드 체크카드는 신한카드 인터넷뱅킹으로만 신청 가능합니다. 신용회복위원회 상담센터로 상담하는 경우 자격요건 확인만 가능하며 카드 신청은 신한카드로 직접 해주셔야 합니다.
*문의 : 신한카드 고객센터 ☎1544-7000
(상담원 연결시 신용회복 성실상환자 카드로 문의하시면 보다 원활하게 안내 받으실 수 있습니다.)
채무조정에 따른 변제계획을 성실히 이행 중인 분을 대상으로 금융생활 편의 제공, 성실상환 의지 제고, 조기 신용등급 향상 등을 위해 KB국민카드, IBK기업은행, 신한카드와 협업하여 소액신용/체크카드 발급을 지원하는 제도입니다.

상담센터 평일 09:00 ~ 18:00 국내 : 1600 - 5500, 해외 : 82 - 2 - 6337 - 2000

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